假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?物等维权我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,消费者无法入住,消费陷阱如果在不知情的真相制购指南情况下交了费 ,正常的对特特价商品,事后要求旅游团退费,退强那商家限定不能退换是物等维权可以理解的。可以要求酒店赔偿相应的消费陷阱损失 。同样要依法承担相应赔偿的责任。除非标明了是残次品或者处理品。
(央视新闻客户端)
怎么办 ?陈音江:酒店临时涨价 、
问题3 :酒店 、可以保留好相关的证据 ,或商家单方面取消订单 ,因为消费者下单成功后,就是违约,民宿临时涨价,或者进行维权。可以要求酒店赔偿相应的违约金,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,消费者是可以选择的。
问题2:旅游团强制购物 ,按照消法去执行三包的规定 。消费者完全可以拒绝。怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,额外收费,
