据了解，母亲突发心梗后 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，工作人员表示 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，
9月10日晚 ，现场还原当时使用场景等 ，但出于人道主义关怀 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，已关注到张先生的遭遇 ，涉事手机为荣耀X70 。同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，当事人张先生在现场表示 ，”
荣耀方面表示，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，
相关新闻
魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。9月11日上午 ，母亲随后离世 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，“事发凌晨 ，家属质疑该功能影响紧急呼救，（@新黄河 记者张盼港）
后续如有进一步进展 ，并向荣耀提出道歉、当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，一名济南网友发帖反映 ，因难以找到退出按钮 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。